İnternet ortamında o kadar çok şifre kullanıyoruz ki zaman zaman bu şifreleri unutabilmekteyiz. Microsoft hesabı da bunlardan biridir ve önemli bir hesaptır. Bu hesabınızın şifresini de unutmanız muhtemeldir. Microsoft hesabı, Outlook hesabı, OneDrive ve Office 366 gibi uygulamalar başta olmak üzere Microsoft hizmetleirnin tamamı tek hesaba bağlıdır. Microsoft Hesabınız engellendiğinde veya unutulduğu zaman hiçbir microsoft hizmetine erişemezsiniz.
Parola Kurtarma Nasıl Yapılır
Microsoft hesabında birkaç kez yanlış şifre girdiğinizde Microsoft, sizi Microsoft Hesabı sıfırlama sayfasına yönlenidirecektir. Kurtarmak istediğiniz hesabı girmek için e-posta, telefon veya Skype kullanıcı adını girerek işleminize devam edebilirsiniz. Hesap adınızı girdikten sonra “İleri” yi seçin, sonra ikinci adım başlayacaktır.
İkinci adımda, Microsoft ilk önce kimliğinizi doğrulamaya çalışacaktır. Eğer telefonunuz hesaba tanımlı ise telefon numarasının son hanesi görünecektir. Eğer kurtarma e-postası tanımlı ise, kurtarma e-posta bilgileri de karşınıza çıkacaktır. Burada istediğiniz kurtarma seçeneği ile ilerleyebilirsiniz. Telefon numarasını veya kurtarma e-postanızı seçin ve “İleri”yi tıklayın Telefonunuza veya e-maile gelen kodu istenilen alana girip ilerlemeniz yeterli olacaktır.
Kimlik doğrulayıcılarınızdan hiçbir şekilde çözüm bulamadıysanız, hesap sahibi olduğunuzu kanıtlamak için ek seçenekler vardır. “Bende bunlardan hiçbiri yok”
Bir sonraki kurtarma adımına devam etmek için sizden farklı bir iletişim e-posta adresi isteyecektir.
Microsoft’un hesap sahibi olduğunuzdan emin olmak için size bazı sorular soracaktır. Bunlar, adınız, doğum tarihiniz ve güvenlik sorusu yanıtını içeren sorular olacaktır. Daha farkı soru çeşitleriyle de karşılaşabilirsiniz. Sizin kimliğinizi doğrulayamazsa yeni şifre oluşturma imkanını size vermeyecektir. Bu aşamanın sonucunu hemen alamayabilirsiniz. Microsoft sizden emin olduğunda iletişime geçilmesini istediğniz e-mail adresine bir kurtarma linki bir e-postası gönderecektir.
Bu zor durumlara düşmemek için çift faktörlü kimlik doğrulamaları etkinleştirin. Telefon numaranızı ve bir kurtarma e-postasını e-mail adresinize tanımlayın.
Bir yorum bırakınız...