Windows Mağazası Açılmıyor Sorununun Çözümü

Windows mağazası, Windows 10 ile birlikte gelen resmi uygulama yükleme mağazasıdır. Windows mağazasında, Windows cihazınızda kullanabileceğiniz, ücretli ve ücretsiz profesyonel ve kişisel uygulamalar, yazılımlar ve oyunlar bulabilirsiniz.

Windows mağazasına microsoft hesabı ile erişmek daha kullanışlıdır. Ancak, Windows 10’da oturum açmadan Microsoft Store’da bazı ücretsiz uygulamaları kullanabilirsiniz. Windows 10 yerleşik Windows mağaza uygulamasını kullanmadan da Windows mağazaya web tarayıcı aracılığı ile de ulaşabilirsiniz. Her programda olduğu gibi Windows mağazasında da açılmama sorunu yaşanabilmektedir. Bu makalede Windows mağazası açılmıyor sorunun çözüm yolları nelerdir? konusunu anlatacağız.

Windows Mağazası Açılmıyor Sorunu Nasıl Onarılır?

Windows Mağazası’nın açılmaması sorunuyla ilgili sorun çözüm işlemlerine başlamadan önce kontrol edebileceğiniz birkaç şey vardır:

• Windows güncel mi? Başlat> Ayarlar> Güncelleştirme ve Güvenlik> Windows update> Güncellemeleri Denetle’yi tıklayarak Windows güncelliğini kontrol edebilirsiniz.
• Microsoft Hesabı ile oturum açtınız mı?
• GPU’nuz veya ekran kartı sürücüleriniz güncel mi?
• Kullanıcı Hesabı Kontrolü etkin mi?
• Herhangi bir ağ bağlantısı sorununuz var mı?

Yukarıdaki sorunların olamamasına rağmen halen Windows mağazası açılmıyorsa, Windows mağazası açılmıyor sorunun çözüm yollarını uygulamaya başlayabilrisiniz.

Bilgisayarın Konum, Tarih ve Saat Ayarlarını Kontrol Edin

Bilgisayarda tarih ve saat doğruyu göstermiyorsa, bir çok uygulamada olduğu gibi Windows Mağazası  da çalışmaz. Windows mağaza açıldığında, tarih ve saate göre senkronize hareket eder.

• Tarih ve saat ayarını kontrol etmek ve düzenlemek için Başlat> Ayarlar> Zaman ve Dil’i tıklayın.
• Bilgisayarın tarih ve saat ayarlarını doğrulamak için “Tarih ve Saat”i tıklayın.

• “Saati otomatik olarak ayarla” ve “Saat dilimini otomatik olarak ayarla” kapalı durumdaysa, açık konumuna getirin bilgisayarın tarih ve saati kendini otomatik olarak güncelleyecektir.
• Saat dilmini otomatik ayarlamak için konum bilgisini güncelleyin. “Zaman ve Dil” seçeneğinin hemen altında “Bölge” seçeneğinden “Türkiye”nin seçili olduğundan emin olun.
• Konum, tarih ve saat ayarlarınız doğru olduğunda, Windows Mağazası’nı tekrar açmayı deneyin.

Windows Mağazası Önbelleğini Temizle

Windows Mağazası önbelleğini zaman zaman temizlemek gerekir. Önbellek temizlenmemesi, Mağaza’nın düzgün şekilde açılmamasına veya çalışmamasına neden olabilir. Windows Mağaza önbelleğini temizlemek, bazı sorunları çözmeye yardımcı olabilir.

• Windows Mağaza önbelleğini temizlemek için Başlat’a sağ tık yapın veya Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır penceresini açın. Çalıştır penceresine  “wsreset.exe” yazın ve Enter’a tıklayın.
• Karşınıza siyah bir ekranda boş bir “Komut İstemi” penceresi çıkacak ve birkaç saniye sonra kapanacaktır. Bu süre zarfında önbellek sıfırlanacak ve pencere kapandığında Windows Mağazası’nı tekrar açmayı deneyin.

Windows’u ve Windows Mağazasını Güncelleyin

Microsoft, Windows kullanıcıları için sürekli olarak güncellemeler ve hata düzeltmeleri yayınlar. Windows 10 güncellemeleri Windows Mağazası’nı onarmak için beklediğiniz hata düzeltmesi olabilir.

• Windows’u ve Windows Mağazası’nı güncellemek için Başlat> Ayarlar’a tıklayın ve Güncelleştirme ve Güvenlik’i seçin.

• Windows Update güncellemelerini kontrol edin ve Windows denetlemek ve bekleyen güncelleştirmeleri yüklemesine izin verir.
• Güncelleme işlemi bittikten sonra,Windows Mağazası’nı açmayı deneyin.
• Mağaza açılırsa, sağ üst taraftaki üç noktayı tıklayın ve İndirilenler ve Güncellemeler’i seçin. Mağazayı güncellemek için “Güncellemeleri al”ı tıklayın .

Windows Mağazasını Sıfırla

Windows Mağazası hala açılmıyorsa, varsayılan ayarlara sıfırlayabilirsiniz. Windows Mağazasını sıfırlamak, satın alımlarınızı veya yüklü uygulamalarınızı silmez. Sadece yeniden oturum açmanız gerekir. Windows mağazasını sıfırlamak için;

• Başlat> Ayarlar’a ve Uygulamalar’ı seçin.
• Sağ alandan aşaıya doğru Microsoft Store’u tıklayın.
• Ardından, Gelişmiş seçenekler’i tıklayın.
• Açılan pencereden aşağıya doğru kaydırın ve “Sıfırla”yı tıklayın ve Windows mağazayı sıfırlayın.

Proxy Ayarlarını Kontrol Edin

VPN ve Proxy gibi ağ yapılandırmaları Windows mağazasının çalışmasını engelleyebilir. Sorunu çözmek ve Windows Mağazası’nın yeniden çalışmasını sağlamak için yapılandırılan proxy ve VPN’yi devre dışı bırakın.

Proxy ayarlarınızı kontrol edin;

• Başlat> Ayarlar> Ağ ve İnternet’e tıklayın.

• Listenin sol en altında “Ara Sunucu”yu seçin.
• El ile ara sunucu kurulumu başlığı altında “Ara sunucu kullan” seçeneğini “Kapalı” olarak ayarlayın ve ardından Windows Mağazası’nı yeniden açmayı deneyin.

Kayıt Defteri Düzenleyicisi

Windows Mağazası sorunlarının sebeplerinden biri de Kayıt defterinde oluşabilecek hatalardır. Windows Mağazası ile ilgli Kayıt defterini kontrol edin.

• Başlat’a sağ tıklayın ve Çalıştır’ı seçin.
• Çalıştır kutusuna “regedit” yazarak kayıt defteri düzenleyicisni açın.
• Kayıt Defteri Düzenleyicisi’ni açmak için Tamam’ı tıklayın.
• Klasör yoluna gidin: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles

• Profiles’e sağ tık yapın ve İzinler’e tıklayın.
• Gelişmiş’i tıklayın.

• Açılan pencereden, en altta yer alan “Tüm bağımlı nesne izin girdilerini bu nesneden devralınabilen izin girdileriyle değiştir” seçeneğini tıklayın.
• Tamam’a tıklayın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Mağazası’nı tekrar açmayı deneyin.

DNS Adresini Değiştirmek

Bilgisayarınız muhtemelen otomatik olarak atanan DNS sunucuları aracılığıyla internete bağlanmaktadır. Windows Mağazası’nı açmak istediğiniz de 0x80131500 hatası ile karşılaştıysanız, DNS sunucu adresini değiştirmek hatanın giderilmesinde yardımcı olabilir.

DNS adresini değiştirmek için;

• Başlat> Ayarlar> Ağ ve İnternet> Durum> Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir’e tıklayarak değiştirebilirsiniz.
• Ağ bağlantınızı sağ tıklayın, Özellikler’i tıklayın.
• “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPV4)” öğesini tıklayın ve ardından “Özellikler” öğesini seçin.

• “Aşağıdaki DNS adreslerini kullan” seçeneğini işaretleyin.
• “Tercih edilen DNS sunucusu” kutusuna 1.1.1.1 girin . Tamam’a tıklayın
• Windows Mağazası’nı yeniden açmayı deneyin.

Windows Mağazasını yeniden kaydettirin

Windows Mağazası’nı kaldırmak kolay değildir, ancak bilgisayarınızda yeniden kaydettirebilirsiniz.

• Başlat’a sağ tıklayın ve Windows PowerShell (Yönetici)’e tıklayın
• Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:

“& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘\ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}”

• PowerShell’i kapatın ve Windows Mağazası’nı tekrar açmayı deneyin.

Windows Mağazasını yeniden yükleyin

Her şey başarısız olursa, Windows Mağazası’nı yeniden yükleyin. Bunu Windows PowerShell aracılığıyla yapabilirsiniz.

• Başlat’a sağ tıklayın ve Windows PowerShell (Yönetici)’e tıklayın.
• Şunu yazın: get-appxpackage -allusers

• “Microsoft WindowsStore” girişini arayın, “PackageFullName” satırına gidin ve oradaki bilgileri panoya kopyalayın.
• Windows PowerShell’de, “remove-appxpackage” yazın ve ardından bir boşluk bırakın ve kopyaladığınız PaketAdı’nı panoya yapıştırın.
• Komutu çalıştırmak için Enter tuşuna basın.
• Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Mağazasını yeniden yükleyin. Bunu yapmak için PowerShell’e geri dönün ve şunu yazın: Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_………(kopyaladığınız pano) \ AppxManifest.xml” –DisableDevelopmentMode